Nadrzędnym celem Spółdzielni Inwalidów POSTĘP jest posiadanie i doskonalenie organizacji zorientowanej na klienta.

     Zadowoleni i usatysfakcjonowani klienci są kluczowym elementem Strategii Spółdzielni
i gwarancją naszego powodzenia. Nasze sukcesy zależą od wyników zaangażowania wszystkich pracowników w stałe doskonalenie poziomu dostarczanych wyrobów.

     Stosujemy zasadę zarządzania Spółdzielnią poprzez jakość, a Prezes Zarządu podejmuje działania inspirujące wszystkich pracowników do zaangażowania w sprawy jakości.

     Staramy się kształtować potrzeby i gusty naszych klientów oraz przewidywać rozwój ich wymagań i oczekiwań.

     Dokonujemy przeglądów skuteczności realizacji wyznaczonych celów dla ciągłego doskonalenia systemu zarządzania jakością.

     Zapewniamy realizację przepisów prawnych oraz norm technicznych mających zastosowanie w ramach statutowych działań Spółdzielni oraz produkowanych wyrobów i świadczonych usług.   

      Realizacja Polityki Jakości dokonywana jest poprzez:

• systematyczne badanie satysfakcji klientów,

• usprawnianie organizacji i jakości w Spółdzielni poprzez zapewnienie wszystkim pracownikom rozwoju zawodowego oraz wdrażanie optymalnych procesów technologicznych,

• systematyczną ocenę i ciągłe doskonalenie procesów,

• ocena dostawców i nadzór nad jakością dostaw,

• realizację programu auditów wewnętrznych,

• planowanie i realizację działań doskonalących system,

• dążenie do podnoszenia konkurencyjności rynkowej produkownych wyrobów.